Повлиять на подключение может все что угодно. Не связывается только с одной машиной, или вообще? "менял ГБО компьютер на новый"- это что менялось то? Какой кабель, какая система на компе? Какие устройства, работающие с COM- портом устанавливалис ь на комп ( Bluetooh, модемы, в том числе телефоны)? А самое первое, проверить правильно ли установлены драйвера адаптера, и правильно ли определяется системой адаптер USB-COM. На тот ли порт настроена программа. Скорее всего здесь дело именно в драйверах, либо номере порта.